A CBF GLOBAL valoriza a confiança dos seus clientes, parceiros, colaboradores e visitantes do site. A transparência e a segurança dos dados pessoais são inegociáveis. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Esta política se aplica a todos os dados pessoais coletados ou tratados pela CBF GLOBAL em decorrência do acesso ao nosso site e dos contatos realizados por meio dos nossos canais de atendimento, formulários de cotação e canal de denúncias/ouvidoria.
Controladora dos Dados: CBF GLOBAL (Razão Social: Companhia Brasileira de Fretes Ltda – CNPJ: 62.398.711/0001-13)
A CBF GLOBAL coleta dados pessoais de duas formas principais:
A. Dados Fornecidos pelo Usuário (Formulários)
Coletamos os dados que você nos fornece ativamente ao utilizar os formulários do site (Comercial, Operacional, Financeiro, Trabalhe Conosco, Contato Geral e Ouvidoria):
Formulário:
Cotações / Comercial
Exemplos de Dados Coletados:
Nome, E-mail, Telefone, Nome da Empresa, Dados da Carga (origem, destino, modal, Incoterm).
Finalidade Principal:
Execução de procedimentos preliminares relacionados a um contrato de serviço logístico.
Base Legal (LGPD):
Art. 7º, V (Execução de Contrato).
Formulário:
Operacional / Financeiro
Exemplos de Dados Coletados:
Nome, E-mail, Telefone, Número do Processo/Fatura, Dados da Empresa.
Finalidade Principal:
Suporte técnico, financeiro e operacional para processos em andamento.
Base Legal (LGPD):
Art. 7º, V (Execução de Contrato/Obrigação Legal).
Formulário:
Trabalhe Conosco
Exemplos de Dados Coletados:
Nome, E-mail, Telefone, Currículo Vitae (com histórico profissional e acadêmico).
Finalidade Principal:
Processo de recrutamento e seleção.
Base Legal (LGPD):
Art. 7º, V (Execução de Contrato, a pedido do titular).
Formulário:
Assuntos Gerais / Newsletter
Exemplos de Dados Coletados:
Nome, E-mail.
Finalidade Principal:
Comunicação, marketing direto e envio de conteúdo institucional.
Base Legal (LGPD):
Art. 7º, I (Consentimento).
Formulário:
Ouvidoria / Canal de Ética
Exemplos de Dados Coletados:
Dados do denunciante (se não anônimo), Descrição do Fato, Pessoas Envolvidas, Data e Local.
Finalidade Principal:
Apuração de condutas éticas e compliance, em conformidade com a ISO 37001.
Base Legal (LGPD):
Art. 7º, IX (Legítimo Interesse da Controladora/Prevenção à Fraude).
B. Dados de Navegação (Automáticos)
Coletamos dados gerados automaticamente quando você navega em nosso site, tais como: endereço IP, dados de geolocalização, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e informações de Cookies (detalhado no item 5).
O tratamento dos seus dados pela CBF GLOBAL sempre se apoia nas bases legais previstas na LGPD, e tem as seguintes finalidades:
A. Compartilhamento
A CBF GLOBAL poderá compartilhar seus dados pessoais nas seguintes situações e sempre com o propósito de executar o serviço logístico:
B. Segurança
O compromisso da CBF GLOBAL com a segurança é respaldado por rígidos padrões de Compliance, incluindo a ISO 37001 e ISO 9001. Aplicamos medidas técnicas e administrativas, como criptografia, controle de acesso e políticas de Data Loss Prevention (DLP), para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda ou alteração.
Utilizamos Cookies (pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo) para melhorar a navegação, analisar o desempenho do site e personalizar o conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar o uso de Cookies ou ser notificado quando eles forem enviados. No entanto, algumas funcionalidades do site podem ser limitadas se você desativar os Cookies.
Você, como titular dos dados, possui direitos garantidos pela LGPD. A CBF GLOBAL assegura que você pode exercer, a qualquer momento, mediante requisição formal:
Para exercer qualquer um desses direitos, utilize o contato do Encarregado de Dados (DPO) detalhado abaixo.
A CBF GLOBAL se reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer tempo, sem aviso prévio. Recomendamos que você a revise periodicamente. As alterações entrarão em vigor na data da publicação no site.
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com nosso Encarregado (DPO – Data Protection Officer):
A/C: Encarregado de Dados Pessoais (DPO) – CBF GLOBAL
E-mail: ouvidoria@cbfglobal.com.br
Endereço: Alameda Santos, 122 – Conj 301 – Cerqueira Cesar, Sp, CEP 01418-000
