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Na CBF GLOBAL, acreditamos que a confiança se constrói com transparência e processos rigorosos. Nossas políticas institucionais não são apenas documentos, mas sim o pilar que sustenta o nosso compromisso com a ética global, a qualidade operacional e o respeito irrestrito aos nossos stakeholders.
Essas diretrizes regem toda a nossa atuação, desde o manuseio da sua carga até a proteção de seus dados, e são auditadas por normas internacionais de alto padrão, como a ISO 9001 e a ISO 37001.
Convidamos você a conhecer detalhadamente os padrões que garantem a solidez e a segurança dos nossos serviços:
Política de Qualidade (ISO 9001): O nosso compromisso com a satisfação do cliente e a melhoria contínua dos processos.
Política Antissuborno (ISO 37001): O nosso posicionamento inegociável contra a corrupção, garantindo a integridade em todas as transações.
Política de Privacidade (LGPD): O detalhamento sobre como protegemos seus dados pessoais com segurança e confidencialidade. Clique aqui para ver nossas Políticas de Privacidade.
A CBF Global mantém o compromisso com a eficácia do sistema de gestão da qualidade melhorando continuamente os processos de prestação de serviço de logística internacional para atender as expectativas e necessidades dos nossos clientes e outros requisitos aplicáveis.
A CBF Global está comprometida em manter a eficácia do seu Sistema de Gestão Antissuborno e em melhorar continuamente os seus processos de serviços de logística internacional. A Empresa tem o compromisso de prevenir e combater o suborno, promovendo uma cultura de integridade, transparência e conformidade com todas as leis, regulamentos, normas e demais requisitos aplicáveis.
É estritamente proibido dar, oferecer, prometer, solicitar, aceitar ou receber suborno, seja de forma direta ou indireta.
Todos os colaboradores, executivos, diretores e demais pessoas que atuem em nome da Empresa devem cumprir o Código de Ética e Conduta, bem como todos os requisitos estabelecidos no âmbito do Sistema de Gestão Antissuborno.
Todos que atuam em nome da Empresa devem cumprir todas as leis e regulamentos antissuborno aplicáveis, além de outros requisitos pertinentes.
Incentiva-se que todos relatem preocupações de boa-fé ou com base em motivos razoáveis que levem a crer na ocorrência de má conduta ou violação, sem medo de retaliação. Todas as preocupações relatadas serão devidamente avaliadas e, quando necessário, rigorosamente investigadas. Nenhum indivíduo que faça um relato de boa-fé ou com base em motivos razoáveis sofrerá qualquer tipo de retaliação.
Estamos comprometidos em cumprir todos os requisitos aplicáveis do Sistema de Gestão Antissuborno.
Estamos comprometidos com a melhoria contínua do Sistema de Gestão Antissuborno.
Nossas práticas de negócios serão sempre pautadas pelos princípios de ética, transparência, integridade, honestidade e lealdade comercial. A função de conformidade (compliance) antissuborno possui a autoridade necessária e atua com total independência dentro do Sistema de Gestão Antissuborno.
Qualquer violação desta Política Antissuborno ou dos requisitos estabelecidos no âmbito do Sistema de Gestão Antissuborno poderá resultar em medidas disciplinares, em conformidade com as leis aplicáveis e com as regras estabelecidas nas políticas internas da Empresa.
Denuncie irregularidades, tire dúvidas ou faça sugestões de forma anônima e confidencial, garantindo a ética em nossas relações.
